> Une démarche qualité adaptée aux artisans-commerçants et aux TPE-PME

Une démarche qualité adaptée aux artisans-commerçants et aux TPE-PME

La Charte Qualité répond aux attentes et aux besoins des chefs d'entreprises. Elle leur permet de :

 

> BÉNÉFICIER d'un regard extérieur sur l'entreprise grâce à l'audit annuel

> OBTENIR des conseils personnalisés et mettre en place des solutions adéquates pour optimiser l'organisation, renforcer la rentabilité et améliorer les performances de l'entreprise (pérennité, développement...), en vue de la satisfaction client.

> Mieux CONNAÎTRE les diverses réglementations : sociale, sécurité, hygiène, accessibilité, environnement...

> VALORISER le professionnalisme et le savoir-recevoir du chef d'entreprise grâce à une communication auprès du grand public (supports de communication élaborés autour d'un logo spécifique)

> OBTENIR une reconnaissance sans les exigences des normes ISO et se démarquer de ses concurrents

> BÉNÉFICIER de la valorisation du réseau des Chambres de Métiers et de l'Artisanat

> INTÉGRER  un réseau ou club d'entreprises de qualité (uniquement pour certaines CMA).

> PROGRESSER entre chaque visite du consultant et repasser l'audit pour les entreprises n'ayant pas obtenu la Charte Qualité la 1ère fois.

 

Chefs d'entreprises artisanales, artisans-commerçants, conjoints, associés... n'hésitez plus, contactez votre Chambre de Métiers et de l'Artisanat et demandez dès maintenant un rendez-vous dans votre entreprise pour obtenir la Charte Qualité !

rechercher un CMA

LA CHARTE QUALITÉ DANS LE VAL D'OISE

Véritable levier d'amélioration et de développement économique pour les artisans

 

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise met en place pour la première fois le dispositif Charte Qualité en 2014, dans le cadre de sa convention avec la Communauté d'agglomération Roissy Porte de France et son agence de développement économique Roissy développement.

 

La Charte Qualité vise à distinguer et valoriser les entreprises artisanales qui vont au-delà de leur compétence métier en proposant un service global de qualité à leur clientèle.

 

La volonté de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise est de développer l'artisanat d'excellence et de valoriser les entreprises remarquables auprès de l'ensemble du public et des acteurs du territoire et même au-delà.

 

 

L'offre de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise

 

Grâce au soutien de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise et de l'ensemble de ses partenaires, l'accompagnement est gratuit*, le coût restant à la charge de l'entreprise pour le module 1 Charte Qualité Confiance est celui du kit de communication une fois l'entreprise labellisée : 50 €

(*Tarif 2014)

 

Cette offre est limitée au territoire de Roissy Porte de France pour le moment, mais sera étendue rapidement sur d'autres territoires qui souhaitent être partenaires.

 

 

cma95

Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise (CMA95)
Site de VILLIERS-LE-BEL : 3 rue Louis Perrein - 95400 VILLIERS-LE-BEL
Contact : Yves COJANDASSAMY - 01 39 33 78 05 - cojandassamy@cma95.fr - www.cma95.fr

 

 

LES PARTENAIRES

 

Communauté d'agglomération

Roissy Porte de France

     Agence Roissy Développement Banque Populaire Rives de Paris

 

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