> L'artisan du mois

Dominique HEBOUCHE, Entreprise Refétanche à Goussainville (95)

Monsieur HEBOUCHE a repris l'entreprise familiale Réfétanche, spécialisée dans l'étanchéité et l'isolation thermique, en 1995. Il emploi actuellement 8 personnes dont 2 apprentis et espère bien un jour transmettre à son tour la société à son fils.

 

Expérimenté dans son secteur, il possède le label QUALIBAT depuis 2012, grâce auquel il est retenu sur des chantiers en sous-traitance.

 

M. Hebouche s'est engagé dans le dispositif Charte Qualité Confiance en 2014 pour obtenir une certification supplémentaire, pour lui c'est « une garantie envers les clients » qui lui permet de se démarquer de ses concurrents. D'ailleurs, il fait figurer le logo Charte Qualité sur tous ses devis, ce qui lui permet d'obtenir la confiance de nouveaux clients. En effet, tous les titulaires de la Charte Qualité reçoivent un kit de communication comprenant logo, affiche, marque-page, vitrophanie ... afin de valoriser leur engagement dans ce label.

 

Ce qui a changé depuis qu'il a obtenu la Charte Qualité ? « Le regard des entreprises de gros œuvres, ils savent grâce à la Charte Qualité qu'ils vont avoir à faire à du travail de qualité ». La Charte Qualité est également une valorisation personnelle pour le chef d'entreprise, selon Dominique Hebouche c'est « une reconnaissance de notre travail qu'on essaye de faire le mieux possible, dans les meilleurs conditions ».


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